> Traducción al español proporcionada por conveniencia. La versión en inglés es la versión oficial y prevalece en caso de discrepancia.
Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 5 de junio de 2026 Última actualización: 28 de julio de 2026
MovieTQ (también conocido como "Movie Trailer Quiz") es operado por Caellum LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Maryland ("la Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros.
Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y compartimos, y los derechos que tienes respecto a tu información cuando usas nuestro sitio web ubicado en movietq.com y los servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio").
1. Alcance de Esta Política
Esta política se aplica a todos los visitantes, jugadores registrados y jugadores invitados de MovieTQ. No se aplica a las prácticas de plataformas, sitios web o servicios de terceros que no poseemos ni controlamos (como Discord, YouTube o Google).
2. Información Que Recopilamos
Recopilamos la información que proporcionas directamente, los datos generados durante el juego y los datos técnicos recopilados automáticamente desde tu dispositivo.
A. Información Proporcionada Directamente por Ti
- Registro de Cuenta: Para registrar una cuenta, debes proporcionar un nombre de usuario único y una contraseña (que se almacena en un formato seguro con hash). Proporcionar una dirección de correo electrónico es totalmente opcional; si añades una, la usamos para la verificación por correo electrónico, la recuperación de la cuenta (enlaces de restablecimiento de contraseña) y avisos esenciales del servicio sobre tu cuenta — no para marketing. A cada cuenta también se le asigna una etiqueta de jugador pública aleatoria — un identificador corto que puedes compartir para que otros jugadores puedan enviarte regalos.
- Personalización del Perfil: Si eliges personalizar tu perfil, recopilamos tu nombre para mostrar, el texto de tu biografía y los cosméticos virtuales equipados (como avatares, fondos y títulos).
- Contacto y Soporte: Si envías una consulta a través de nuestro formulario de contacto, recopilamos el asunto, la categoría, el contenido del mensaje, y lo asociamos con una instantánea de los detalles del perfil de tu cuenta (como el nivel, el saldo de Popcorn y el estado de rol).
- Compras y Pagos: Cuando compras Popcorns o una membresía, tu pago es procesado por Stripe. Proporcionas los datos de tu tarjeta o de pago directamente a Stripe, y nunca recibimos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta. Sí almacenamos un registro de la transacción — como el artículo comprado, el importe, la moneda, la fecha y la hora, el estado de tu membresía/suscripción, y los identificadores de cliente, suscripción y sesión de pago de Stripe asociados con tu cuenta — para poder entregar tu compra, mostrar tu historial de compras, ofrecer soporte, procesar reembolsos y contracargos, calcular cualquier impuesto aplicable, y detectar y prevenir el fraude.
B. Datos Recopilados Automáticamente
- Datos de Red y Dispositivo: Cuando interactúas con el Servicio, nuestros servidores registran automáticamente tu dirección IP, el tipo de navegador web, el sistema operativo, la URL de referencia, las páginas visitadas y las marcas de fecha/hora.
- Cookies: Usamos cookies para habilitar funciones básicas:
- Cookies de Sesión Esenciales: Establecemos una cookie
tokenHttpOnly que contiene un JSON Web Token (JWT) para autenticar tu cuenta y mantener tu estado de sesión iniciada. - Cookies de Preferencia: Guardamos tus preferencias de interfaz para que el sitio se comporte de forma coherente entre visitas. Esto incluye una pequeña cookie
mtq_langque recuerda el idioma del sitio web que elegiste, y el almacenamiento local del navegador para ajustes como el volumen del juego y las ventanas emergentes descartadas. Si has iniciado sesión, también almacenamos el idioma del sitio web que elegiste en tu cuenta para que se aplique en cualquier dispositivo desde el que inicies sesión. Estas preferencias son solo funcionales — no se usan para publicidad y no se comparten con terceros.
- Cookies de Sesión Esenciales: Establecemos una cookie
- Cookies de Terceros: Cargamos las inserciones de tráilers usando el modo de privacidad mejorada ("no-cookie") de YouTube (
youtube-nocookie.com), que está diseñado para diferir las cookies de YouTube hasta que realmente reproduzcas un video. Cuando reproduces un tráiler de película insertado, YouTube (Google) aún puede establecer cookies en tu navegador y recibir tu dirección IP, como anfitrión de la inserción y del video, de acuerdo con sus políticas de privacidad. - Telemetría de Origen Propio (First-Party): Recopilamos eventos de telemetría técnica para analizar el uso, la latencia del sistema y el rendimiento del juego. Esto incluye la duración de las acciones (como los tiempos de respuesta), las vistas de página/pantalla, interacciones específicas con las funciones del juego, y métricas mínimas de rendimiento/dispositivo. La telemetría es recopilada directamente por nuestros propios servidores (de origen propio) y nunca se vende ni se divulga a redes de publicidad ni a plataformas de análisis de terceros. Si tu navegador transmite una señal de Global Privacy Control (GPC, Control Global de Privacidad), anonimizamos o descartamos automáticamente estos eventos de telemetría.
C. Contenido Generado por el Usuario (UGC) y Telemetría
- Chats Dentro del Juego: Registramos y mostramos los mensajes del chat del lobby, el chat de partida, los reportes y las acciones de moderación de los jugadores.
- Mensajes Directos: Los mensajes directos enviados entre jugadores se almacenan en nuestra base de datos y pueden aparecer en registros de moderación o herramientas administrativas de moderación. Los mensajes directos no están cifrados de extremo a extremo. Los administradores y moderadores autorizados pueden acceder a los mensajes directos cuando sea necesario para moderación, seguridad, prevención de abusos, reportes de usuarios, soporte o cumplimiento legal.
- Análisis del Juego: Rastreamos la participación en el juego, las estadísticas de ronda, las respuestas correctas/incorrectas, los niveles, los logros y la progresión de XP.
D. Proveedores Sociales (Discord OAuth)
Si inicias sesión a través de Discord, recibimos tu nombre de usuario público de Discord y el ID de tu cuenta. Usamos esto para establecer tu perfil. No obtenemos tu contraseña de Discord.
- Verificación de Recompensa Social (opcional): Si eliges reclamar una recompensa por seguirnos en redes sociales (por ejemplo, unirte a nuestro servidor de Discord o seguirnos en X), almacenamos la identidad social involucrada — el ID de tu cuenta de Discord (cuando verificas la membresía del servidor a través de Discord) o el nombre de usuario (handle) de X que envías — únicamente para entregar la recompensa y hacer cumplir nuestras reglas antiabuso de una-recompensa-por-persona. Al verificar la membresía de Discord, solicitamos una lista de los servidores a los que pertenece tu cuenta de Discord solo para confirmar que estás en el nuestro; no almacenamos esa lista. Estos datos se conservan mientras exista tu cuenta y se eliminan junto con tu cuenta.
3. Fuentes de Información
Recopilamos información:
- Directamente de ti cuando te registras, chateas, actualizas tu perfil o envías formularios de contacto.
- Automáticamente desde tu navegador o dispositivo a través de cookies y registros del servidor.
- De terceros, incluido Discord (metadatos de perfil de OAuth).
4. Fines del Tratamiento
Tratamos tus datos para:
- Proporcionar, operar y mantener los lobbies del juego y el emparejamiento.
- Guardar tu nivel, logros, cosméticos y los saldos de la moneda Popcorn.
- Procesar y entregar tus compras, membresías y regalos; proporcionar recibos y soporte; gestionar reembolsos y contracargos; y calcular cualquier impuesto que estemos obligados a recaudar.
- Registrar eventos del sistema, detectar trampas, prevenir bots, bloquear términos ofensivos e investigar incidentes de seguridad.
- Moderar los chats públicos, los mensajes directos, los perfiles, los reportes y otro contenido generado por el usuario para hacer cumplir nuestras reglas y proteger a los jugadores.
- Responder a las solicitudes de soporte al cliente y a los envíos de comentarios.
- Cumplir con las obligaciones legales, hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y cooperar con las fuerzas del orden.
No vendemos tu información personal ni la compartimos con anunciantes para marketing dirigido intercontextual.
5. Divulgaciones de Información
Compartimos tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de Servicios: Divulgamos datos técnicos, IDs de usuario y detalles de perfil a Supabase (alojamiento, autenticación y base de datos), Cloudflare (DNS y proxy de red) y Render (alojamiento de la API del servidor) para operar la infraestructura de nuestro Servicio.
- Procesamiento de Pagos (Stripe): Cuando realizas una compra, compartimos la información necesaria para completarla con Stripe, Inc., nuestro procesador de pagos. Proporcionas tus datos de pago directamente a Stripe, que los recopila y procesa bajo su propia política de privacidad; nosotros recibimos los metadatos de la transacción (nunca los datos completos de tu tarjeta) para cumplir, registrar y dar soporte a tu compra.
- Inserciones de YouTube/Google: Insertamos tráilers usando el modo de privacidad mejorada ("no-cookie") de YouTube. Cuando se reproduce un tráiler, YouTube (Google) recibe tu dirección IP y puede establecer cookies del reproductor como anfitrión del video.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información si estamos obligados a hacerlo por una citación, orden judicial u orden de registro, o para proteger la seguridad, los derechos o la propiedad de Caellum LLC, nuestros jugadores o el público.
- Transferencias Empresariales: En caso de una fusión, adquisición, financiación o transferencia de activos, los datos de los usuarios pueden ser transferidos a la entidad adquirente.
6. Conservación de los Datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:
- Cuentas de Usuario Registradas: Todas las credenciales de la cuenta, las configuraciones de perfil, las estadísticas y los inventarios se almacenan hasta que elimines tu cuenta.
- Período de Gracia de Eliminación de Cuenta: Cuando solicitas la eliminación de tu cuenta, tus datos se programan para su eliminación y entran en un período de gracia de 14 días. Durante este tiempo, tus datos permanecen en la base de datos pero no puedes jugar. Si no cancelas la solicitud dentro de los 14 días, todas las tablas asociadas (perfiles, estadísticas, mensajes, amistades y filas de autenticación) se eliminan permanentemente, salvo los registros limitados de compras y facturación que estamos obligados a conservar por motivos legales, fiscales y contables (consulta "Registros de Compras y Facturación" a continuación).
- Cuentas de Juego como Invitado: Los registros de las cuentas de invitado y sus datos de juego, ajustes y tokens de inicio de sesión asociados se depuran automáticamente de nuestra base de datos activa 48 horas después de su creación.
- Chats de Lobby y Partida: Los mensajes de chat, los mensajes de partida y los registros de lobby asociados con una partida se archivan y depuran de nuestra base de datos activa 14 días después de que se completa la partida.
- Mensajes Directos: Los mensajes directos entre jugadores se depuran automáticamente de nuestra base de datos activa 14 días después de ser enviados.
- Registros de Partida (Juego Limpio): Para detectar trampas y juego automatizado, conservamos un registro de cada partida que completas — el modo de juego, la configuración de la sala en la que se jugó, tu puntuación, cuántas respuestas diste y cuántas fueron correctas, y cuándo empezó y terminó. Estos registros se depuran de nuestra base de datos activa después de 30 días. Cuando uno de esos registros indica un posible uso de trampas, conservamos la nota interna de juego limpio resultante (el comportamiento observado, la fecha y un breve resumen de las pruebas) mientras exista tu cuenta, para poder reconocer comportamientos repetidos. Estos registros y notas solo son visibles para los administradores, nunca se muestran a otros jugadores y se eliminan junto con tu cuenta. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en mantener el juego justo para todos.
- Registros de Eventos del Sistema: Las direcciones IP y los registros de actividad guardados en
system_logsse archivan y depuran de nuestra base de datos activa después de 30 días. - Telemetría de Origen Propio (First-Party): Los eventos de telemetría de sesión (incluidos los tiempos de navegación, los tiempos de respuesta de las rutas y las interacciones con funciones) se archivan y depuran de nuestra base de datos activa después de 60 días. La telemetría se anonimiza/descarta si la señal de Global Privacy Control (GPC) está activa.
- Registros de Auditoría: Los registros de auditoría de seguridad y administrativos de acciones críticas (como baneos de moderadores, silenciamientos, eliminaciones de cuentas, cambios de configuración o actualizaciones de credenciales) se conservan para garantizar la seguridad y la responsabilidad del sistema. A efectos de responsabilidad, estos registros pueden conservar el nombre de usuario del miembro del personal o del actor que realizó la acción, y el identificador de cuenta (y, para acciones como baneos, silenciamientos o eliminaciones, el nombre de usuario) del usuario contra el que se tomó la acción, incluso después de que cualquiera de las cuentas se elimine posteriormente. La dirección IP registrada con un evento de auditoría se anonimiza (elimina) después de 30 días —igual que el plazo de los registros del sistema indicado arriba—, de modo que más allá de ese punto solo se conservan los campos de responsabilidad aquí descritos. Esta conservación limitada se basa en nuestro interés legítimo de mantener un registro de seguridad a prueba de manipulaciones.
- Registros de Compras y Facturación: Los registros de tus transacciones (como los artículos comprados, los importes, las fechas, la moneda y los identificadores de Stripe) se conservan según sea necesario para proporcionar recibos y soporte y para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables y legales — normalmente durante varios años — y una forma limitada de estos registros puede conservarse incluso después de que tu cuenta sea eliminada cuando la ley lo exija.
7. Privacidad de los Menores (COPPA)
El Servicio no está destinado ni dirigido a menores de trece (13) años. No recopilamos ni solicitamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. El registro requiere que los usuarios confirmen que tienen al menos 13 años de edad.
Si nos enteramos de que un usuario registrado es menor de 13 años — o de que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor de 13 años — deshabilitaremos y eliminaremos de inmediato esa cuenta junto con la información personal asociada. Si crees que un menor de 13 años ha registrado una cuenta, notifícanos en [email protected].
8. Transferencias Internacionales de Datos
Nuestras bases de datos y servidores de alojamiento están ubicados en los Estados Unidos. Si accedes al Servicio desde el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido, Canadá u otras regiones internacionales, ten en cuenta que tu información personal será transferida y tratada en los Estados Unidos, donde las protecciones de privacidad pueden diferir de las de tu país de origen.
9. Tus Derechos y Opciones
Dependiendo de tu jurisdicción, es posible que tengas derechos en virtud de las leyes de privacidad del consumidor aplicables:
- Acceso y Portabilidad: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
- Corrección: Puedes corregir o actualizar tu nombre de usuario, contraseña, correo electrónico, nombre para mostrar y biografía en la configuración de tu Perfil en cualquier momento.
- Eliminación: Puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta a través de tu configuración.
- Exclusión (Opt-Out): Dado que no vendemos tus datos ni los usamos para anuncios de comportamiento dirigido, las solicitudes de exclusión de ventas/intercambio no son aplicables.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para apelar la decisión sobre una solicitud, contáctanos en [email protected]. Verificaremos tu identidad antes de procesar tu solicitud.
Residentes de California — "Shine the Light". El Código Civil de California § 1798.83 ("Shine the Light") permite a los residentes de California solicitar información sobre la divulgación por parte de una empresa de información personal a terceros para los propios fines de marketing directo de esos terceros. No divulgamos tu información personal a terceros para su marketing directo, por lo que no hay nada que informar en virtud de esta ley. Aun así puedes contactarnos en [email protected] con cualquier pregunta.
Señales de "Do Not Track" y Global Privacy Control. Algunos navegadores ofrecen una configuración de "Do Not Track" (DNT, No Rastrear) o Global Privacy Control (GPC, Control Global de Privacidad). No rastreamos tu actividad a través de sitios web o servicios de terceros, no ofrecemos publicidad dirigida/de comportamiento, y no compartimos datos de usuarios con redes de publicidad o análisis de terceros. Respetamos la señal de Global Privacy Control (GPC): si tu navegador transmite una señal de GPC, anonimizamos o descartamos automáticamente los eventos de telemetría de origen propio asociados con tu sesión. No respondemos de manera diferente a los encabezados estándar de "Do Not Track" (DNT). Las inserciones de terceros de YouTube que eliges reproducir se rigen por las propias políticas de Google.
10. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales. Las contraseñas se almacenan con hash, el acceso a la base de datos está restringido, y los datos se transmiten mediante HTTPS/TLS entre los usuarios, nuestra infraestructura web/API y las API de servicios de terceros compatibles, cuando corresponde. Sin embargo, los mensajes directos y los mensajes de chat no están cifrados de extremo a extremo, y los administradores y moderadores autorizados pueden acceder a ellos como se describe anteriormente. No se puede garantizar que ninguna base de datos, aplicación o transmisión por internet sea 100% segura.
11. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad a medida que cambien nuestras funciones, prácticas o requisitos legales. Cuando ocurran actualizaciones, publicaremos la política revisada con una nueva fecha de "Última actualización". En caso de cambios sustanciales, proporcionaremos aviso a través de una alerta dentro del producto al iniciar sesión. Te animamos a revisar esta política periódicamente.
12. Contacto y Reclamaciones
Si tienes preguntas, reclamaciones o comentarios sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctanos en:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Caellum LLC, 4600 Powder Mill Road, Suite #450 #1043, Beltsville, MD 20705