> Traducción al español proporcionada por conveniencia. La versión en inglés es la versión oficial y prevalece en caso de discrepancia.

Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 5 de junio de 2026 Última actualización: 9 de septiembre de 2026

MovieTQ (también conocido como "Movie Trailer Quiz") es operado por Caellum LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Maryland ("la Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros.

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y compartimos, y los derechos que tienes respecto a tu información cuando usas nuestro sitio web ubicado en movietq.com y los servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio").

1. Alcance de Esta Política

Esta política se aplica a todos los visitantes, jugadores registrados y jugadores invitados de MovieTQ. No se aplica a las prácticas de plataformas, sitios web o servicios de terceros que no poseemos ni controlamos (como Discord, YouTube o Google).

2. Información Que Recopilamos

Recopilamos la información que proporcionas directamente, los datos generados durante el juego y los datos técnicos recopilados automáticamente desde tu dispositivo.

A. Información Proporcionada Directamente por Ti

• Registro de Cuenta: Para registrar una cuenta, debes proporcionar un nombre de usuario único y una contraseña (que se almacena en un formato seguro con hash). Proporcionar una dirección de correo electrónico es totalmente opcional; si añades una, la usamos para la verificación por correo electrónico, la recuperación de la cuenta (enlaces de restablecimiento de contraseña) y avisos esenciales del servicio sobre tu cuenta — no para marketing. A cada cuenta también se le asigna una etiqueta de jugador pública aleatoria — un identificador corto que puedes compartir para que otros jugadores puedan enviarte regalos.
• Personalización del Perfil: Si eliges personalizar tu perfil, recopilamos tu nombre para mostrar, el texto de tu biografía y los cosméticos virtuales equipados (como avatares, fondos y títulos).
• Contacto y Soporte: Si envías una consulta a través de nuestro formulario de contacto, recopilamos el asunto, la categoría, el contenido del mensaje, y lo asociamos con una instantánea de los detalles del perfil de tu cuenta (como el nivel, el saldo de Popcorn y el estado de rol).
• Compras y Pagos: Cuando compras Popcorns o una membresía, tu pago es procesado por Stripe. Proporcionas los datos de tu tarjeta o de pago directamente a Stripe, y nunca recibimos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta. Sí almacenamos un registro de la transacción — como el artículo comprado, el importe, la moneda, la fecha y la hora, el estado de tu membresía/suscripción, y los identificadores de cliente, suscripción y sesión de pago de Stripe asociados con tu cuenta — para poder entregar tu compra, mostrar tu historial de compras, ofrecer soporte, procesar reembolsos y contracargos, calcular cualquier impuesto aplicable, y detectar y prevenir el fraude. También conservamos un registro de pago (checkout) por cada checkout de Stripe que inicias — el artículo, el importe, la moneda, cuándo lo iniciaste y si se pagó, falló o quedó sin terminar — para poder ver dónde falla la compra y arreglarlo. Este registro nunca contiene datos de tarjeta ni de pago, que nunca llegan a nuestros servidores.

B. Datos Recopilados Automáticamente

• Datos de Red y Dispositivo: Cuando interactúas con el Servicio, nuestros servidores registran automáticamente tu dirección IP, el país aproximado al que corresponde tu conexión (usado para mostrar precios en tu moneda local y para investigar abusos), el tipo de navegador web, el sistema operativo, el tipo de dispositivo (como computadora, teléfono o tableta), la URL de referencia, las páginas visitadas y las marcas de fecha/hora. Registramos el navegador, el sistema operativo y el tipo de dispositivo como un resumen corto (por ejemplo, "Chrome 141 · Windows 10/11 · Desktop") en lugar de almacenar el identificador técnico completo que envía tu navegador.
• Cookies: Usamos cookies para habilitar funciones básicas:
  • Cookies de Sesión Esenciales: Una cookie token te mantiene con la sesión iniciada en tu cuenta. Una cookie sessionId — un identificador aleatorio establecido para todos los visitantes, incluidos los que no han iniciado sesión — agrupa la actividad de una misma sesión de navegación para que podamos analizar el uso; no contiene datos de la cuenta ni datos personales. Ninguna de las dos se usa para publicidad, y ambas se eliminan cuando cierras el navegador.
  • Cookies de Preferencia: Guardamos tus preferencias de interfaz para que el sitio se comporte de forma coherente entre visitas. Esto incluye una cookie mtq_lang que recuerda durante un año el idioma del sitio web que elegiste, y el almacenamiento local del navegador para ajustes como el volumen del juego y las ventanas emergentes descartadas. Si has iniciado sesión, también almacenamos el idioma del sitio web que elegiste en tu cuenta para que se aplique en cualquier dispositivo desde el que inicies sesión. Estas preferencias son solo funcionales — no se usan para publicidad y no se comparten con terceros.
• Cookies de Terceros: Cargamos las inserciones de tráilers usando el modo de privacidad mejorada ("no-cookie") de YouTube (youtube-nocookie.com), que está diseñado para diferir las cookies de YouTube hasta que realmente reproduzcas un video. Cuando reproduces un tráiler de película insertado, YouTube (Google) aún puede establecer cookies en tu navegador y recibir tu dirección IP, como anfitrión de la inserción y del video, de acuerdo con sus políticas de privacidad.
• Telemetría de Origen Propio (First-Party): Recopilamos eventos de telemetría técnica para analizar el uso, la latencia del sistema y el rendimiento del juego. Esto incluye la duración de las acciones (como los tiempos de respuesta), las vistas de página/pantalla, los clics en botones y enlaces — registrados como la etiqueta visible del control, nunca el contenido de un campo de texto — y métricas mínimas de rendimiento/dispositivo. La telemetría es recopilada directamente por nuestros propios servidores (de origen propio) y nunca se vende ni se divulga a redes de publicidad ni a plataformas de análisis de terceros. Si tu navegador transmite una señal de Global Privacy Control (GPC, Control Global de Privacidad), anonimizamos o descartamos automáticamente estos eventos de telemetría.

C. Contenido Generado por el Usuario (UGC) y Telemetría

• Chats Dentro del Juego: Registramos y mostramos los mensajes del chat del lobby, el chat de partida, los reportes y las acciones de moderación de los jugadores.
• Mensajes Directos: Los mensajes directos enviados entre jugadores se almacenan en nuestra base de datos y pueden aparecer en registros de moderación o herramientas administrativas de moderación. Los mensajes directos no están cifrados de extremo a extremo. Los administradores y moderadores autorizados pueden acceder a los mensajes directos cuando sea necesario para moderación, seguridad, prevención de abusos, reportes de usuarios, soporte o cumplimiento legal.
• Análisis del Juego: Rastreamos la participación en el juego, las estadísticas de ronda, las respuestas correctas/incorrectas, los niveles, los logros y la progresión de XP. Para cada partida que completas en cualquier modo conservamos un registro de juego — el modo, cuándo empezó y terminó, tu puntuación y tu resultado, cuántas respuestas diste, la dificultad y el idioma, lo que te reportó y qué otros jugadores estaban en la misma partida. También conservamos un registro de actividad diaria — por cada día que usaste el Servicio, cuándo se te vio por primera y última vez, las horas del día en que estuviste activo y cuántas partidas completaste. Ambos se derivan de peticiones que nuestros servidores ya atienden (no se recopila ningún dato adicional de tu dispositivo) y se usan para entender cómo se juega, con qué frecuencia vuelven los jugadores y quién juega con quién; son visibles para los administradores y nunca se venden ni se comparten con terceros.

D. Proveedores Sociales (Discord OAuth)

Si inicias sesión a través de Discord, recibimos tu nombre de usuario público de Discord y el ID de tu cuenta. Usamos esto para establecer tu perfil. No obtenemos tu contraseña de Discord.

• Verificación de Recompensa Social (opcional): Si eliges reclamar una recompensa por seguirnos en redes sociales (por ejemplo, unirte a nuestro servidor de Discord o seguirnos en X), almacenamos la identidad social involucrada — el ID de tu cuenta de Discord (cuando verificas la membresía del servidor a través de Discord) o el nombre de usuario (handle) de X que envías — únicamente para entregar la recompensa y hacer cumplir nuestras reglas antiabuso de una-recompensa-por-persona. Al verificar la membresía de Discord, solicitamos una lista de los servidores a los que pertenece tu cuenta de Discord solo para confirmar que estás en el nuestro; no almacenamos esa lista. Estos datos se conservan mientras exista tu cuenta y se eliminan junto con tu cuenta.

3. Fuentes de Información

Recopilamos información:

1. Directamente de ti cuando te registras, chateas, actualizas tu perfil o envías formularios de contacto.
2. Automáticamente desde tu navegador o dispositivo a través de cookies y registros del servidor.
3. De terceros, incluido Discord (metadatos de perfil de OAuth).

4. Fines del Tratamiento

Tratamos tus datos para:

• Proporcionar, operar y mantener los lobbies del juego y el emparejamiento.
• Guardar tu nivel, logros, cosméticos y los saldos de la moneda Popcorn.
• Procesar y entregar tus compras, membresías y regalos; proporcionar recibos y soporte; gestionar reembolsos y contracargos; y calcular cualquier impuesto que estemos obligados a recaudar.
• Registrar eventos del sistema, detectar trampas, prevenir bots, bloquear términos ofensivos e investigar incidentes de seguridad.
• Moderar los chats públicos, los mensajes directos, los perfiles, los reportes y otro contenido generado por el usuario para hacer cumplir nuestras reglas y proteger a los jugadores.
• Responder a las solicitudes de soporte al cliente y a los envíos de comentarios.
• Cumplir con las obligaciones legales, hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y cooperar con las fuerzas del orden.

No vendemos tu información personal. En las páginas que ves antes de iniciar sesión, podemos usar una herramienta limitada de medición de conversión de anuncios para saber si un anuncio te trajo al sitio; nunca se ejecuta en páginas de juego ni de visualización de tráilers, y puedes desactivarla (consulta "Tus Derechos y Opciones" más abajo).

5. Divulgaciones de Información

Compartimos tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de Servicios: Divulgamos datos técnicos, IDs de usuario y detalles de perfil a Supabase (alojamiento, autenticación y base de datos), Cloudflare (DNS y proxy de red) y Render (alojamiento de la API del servidor) para operar la infraestructura de nuestro Servicio.
• Procesamiento de Pagos (Stripe): Cuando realizas una compra, compartimos la información necesaria para completarla con Stripe, Inc., nuestro procesador de pagos. Proporcionas tus datos de pago directamente a Stripe, que los recopila y procesa bajo su propia política de privacidad; nosotros recibimos los metadatos de la transacción (nunca los datos completos de tu tarjeta) para cumplir, registrar y dar soporte a tu compra.
• Inserciones de YouTube/Google: Insertamos tráilers usando el modo de privacidad mejorada ("no-cookie") de YouTube. Cuando se reproduce un tráiler, YouTube (Google) recibe tu dirección IP y puede establecer cookies del reproductor como anfitrión del video.
• Medición de Conversión de Anuncios (Google): Solo en nuestras páginas previas al inicio de sesión, podemos compartir datos técnicos limitados (como tu dirección IP y si llegaste desde uno de nuestros anuncios) con Google para medir el rendimiento de los anuncios. Esto no se ejecuta en páginas de juego ni de tráilers y nunca se usa para mostrarte anuncios dirigidos en otros lugares. Se desactiva automáticamente si tu navegador envía la señal Global Privacy Control, o puedes excluirte mediante el enlace del pie de página en cualquier página.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información si estamos obligados a hacerlo por una citación, orden judicial u orden de registro, o para proteger la seguridad, los derechos o la propiedad de Caellum LLC, nuestros jugadores o el público.
• Transferencias Empresariales: En caso de una fusión, adquisición, financiación o transferencia de activos, los datos de los usuarios pueden ser transferidos a la entidad adquirente.

6. Conservación de los Datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:

• Cuentas de Usuario Registradas: Todas las credenciales de la cuenta, las configuraciones de perfil, las estadísticas y los inventarios se almacenan hasta que elimines tu cuenta.
• Período de Gracia de Eliminación de Cuenta: Cuando solicitas la eliminación de tu cuenta, tus datos se programan para su eliminación y entran en un período de gracia de 14 días. Durante este tiempo, tus datos permanecen en la base de datos pero no puedes jugar. Si no cancelas la solicitud dentro de los 14 días, todos los datos asociados (perfil, estadísticas, mensajes, amistades y registros de inicio de sesión) se eliminan permanentemente, salvo los registros limitados de compras y facturación que estamos obligados a conservar por motivos legales, fiscales y contables (consulta "Registros de Compras y Facturación" a continuación) y los registros descritos más abajo que se conservan únicamente de forma anónima, sin vínculo alguno contigo.
• Cuentas de Juego como Invitado: Los registros de las cuentas de invitado y sus datos de juego, ajustes y tokens de inicio de sesión asociados se depuran automáticamente de nuestra base de datos activa 48 horas después de su creación.
• Chats de Lobby y Partida: Los mensajes de chat, los mensajes de partida y los registros de lobby asociados con una partida se archivan y depuran de nuestra base de datos activa 14 días después de que se completa la partida.
• Mensajes Directos: Los mensajes directos entre jugadores se depuran automáticamente de nuestra base de datos activa 14 días después de ser enviados.
• Registros de Partida (Juego Limpio): Para detectar trampas y juego automatizado, conservamos un registro de cada partida que completas — el modo de juego, la configuración de la sala en la que se jugó, tu puntuación, cuántas respuestas diste y cuántas fueron correctas, y cuándo empezó y terminó. Estos registros se depuran de nuestra base de datos activa después de 30 días. Cuando uno de esos registros indica un posible uso de trampas, conservamos la nota interna de juego limpio resultante (el comportamiento observado, la fecha y un breve resumen de las pruebas) mientras exista tu cuenta, para poder reconocer comportamientos repetidos. Estos registros y notas solo son visibles para los administradores, nunca se muestran a otros jugadores y se eliminan junto con tu cuenta. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en mantener el juego justo para todos.
• Registros de Juego y Registros de Actividad Diaria (§2C): tus registros de actividad diaria se eliminan junto con tu cuenta. Tus registros de juego se conservan mientras exista tu cuenta; cuando se elimina tu cuenta, el vínculo con tu cuenta se elimina de cada registro de juego (deja de estar asociado a ninguna cuenta ni nombre de usuario) y el registro anónimo de la partida en sí se conserva para estadísticas agregadas, como cuántas partidas se jugaron en un modo en un día determinado. Los contadores diarios agregados (cuántas cuentas se registraron, cuántas partidas se jugaron o cuántas salas se abrieron en un día) no contienen datos personales y se conservan indefinidamente.
• Registros de Eventos del Sistema: Conservamos un registro de los eventos del sistema (como inicios de sesión, creación de salas y acciones de moderación) para entender cómo se usa el Servicio a lo largo del tiempo. Después de 30 días reducimos cada registro a lo esencial: la dirección IP y todo el detalle libre almacenado con el evento — que puede incluir una dirección de correo electrónico o un nombre — se eliminan de forma permanente. Lo que queda es el tipo de evento, cuándo ocurrió, y el país y el dispositivo desde el que se produjo. Si eliminas tu cuenta, también se eliminan tu nombre de usuario y el vínculo con tu cuenta, dejando un evento anónimo.
• Telemetría de Origen Propio (First-Party): Los eventos de telemetría de sesión (incluidos los tiempos de navegación, los tiempos de respuesta de las rutas y las interacciones con funciones) se conservan para que podamos analizar cómo se usa el Servicio a lo largo del tiempo. Nunca contienen tu dirección IP — solo una huella cifrada e irreversible de ella — y, si eliminas tu cuenta, se eliminan tanto el vínculo con tu cuenta como esa huella, dejando un evento anónimo. La telemetría se anonimiza/descarta si la señal de Global Privacy Control (GPC) está activa.
• Registros de Auditoría: Los registros de auditoría de seguridad y administrativos de acciones críticas (como baneos de moderadores, silenciamientos, eliminaciones de cuentas, cambios de configuración o actualizaciones de credenciales) se conservan para garantizar la seguridad y la responsabilidad del sistema. A efectos de responsabilidad, estos registros pueden conservar el nombre de usuario del miembro del personal o del actor que realizó la acción, y el identificador de cuenta (y, para acciones como baneos, silenciamientos o eliminaciones, el nombre de usuario) del usuario contra el que se tomó la acción, incluso después de que cualquiera de las cuentas se elimine posteriormente. La dirección IP registrada con un evento de auditoría se anonimiza (elimina) después de 30 días —igual que el plazo de los registros del sistema indicado arriba—, de modo que más allá de ese punto solo se conservan los campos de responsabilidad aquí descritos. Esta conservación limitada se basa en nuestro interés legítimo de mantener un registro de seguridad a prueba de manipulaciones.
• Registros de Compras y Facturación: Los registros de tus transacciones (como los artículos comprados, los importes, las fechas, la moneda y los identificadores de Stripe) se conservan según sea necesario para proporcionar recibos y soporte y para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables y legales — normalmente durante varios años — y una forma limitada de estos registros puede conservarse incluso después de que tu cuenta sea eliminada cuando la ley lo exija. Para que un registro de transacción conservado siga siendo correctamente atribuible a la persona que la realizó, cada registro también almacena, en la fecha de esa compra, tu identificador de cuenta, nombre de usuario, nombre visible y dirección de correo electrónico, y esos campos se conservan con el registro incluso después de que tu cuenta sea eliminada. Esto es necesario porque los nombres de usuario y las direcciones de correo quedan disponibles para un nuevo registro tras eliminar una cuenta, de modo que sin ellos un registro financiero conservado no podría distinguirse de una cuenta posterior no relacionada. Esta conservación limitada se basa en nuestra obligación legal de mantener registros financieros exactos y en nuestro interés legítimo en mantener un historial de transacciones exacto. Los registros de pago (checkout) (§2A) — checkouts que iniciaste, pagados o no — se conservan para estadísticas agregadas; cuando se elimina tu cuenta, el vínculo con tu cuenta se elimina de cada uno de ellos y se conserva el registro anónimo del intento.

7. Privacidad de los Menores (COPPA)

El Servicio no está destinado ni dirigido a menores de trece (13) años. No recopilamos ni solicitamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. El registro requiere que los usuarios confirmen que tienen al menos 13 años de edad.

Si nos enteramos de que un usuario registrado es menor de 13 años — o de que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor de 13 años — deshabilitaremos y eliminaremos de inmediato esa cuenta junto con la información personal asociada. Si crees que un menor de 13 años ha registrado una cuenta, notifícanos en [email protected].

8. Transferencias Internacionales de Datos

Nuestras bases de datos y servidores de alojamiento están ubicados en los Estados Unidos. Si accedes al Servicio desde el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido, Canadá u otras regiones internacionales, ten en cuenta que tu información personal será transferida y tratada en los Estados Unidos, donde las protecciones de privacidad pueden diferir de las de tu país de origen.

9. Tus Derechos y Opciones

Dependiendo de tu jurisdicción, es posible que tengas derechos en virtud de las leyes de privacidad del consumidor aplicables:

• Acceso y Portabilidad: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
• Corrección: Puedes corregir o actualizar tu nombre de usuario, contraseña, correo electrónico, nombre para mostrar y biografía en la configuración de tu Perfil en cualquier momento.
• Eliminación: Puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta a través de tu configuración.
• Exclusión (Opt-Out): No vendemos tus datos ni los usamos para anuncios de comportamiento dirigido. La única excepción limitada es la medición de conversión de anuncios descrita en "Divulgaciones de Información" más arriba — puedes desactivarla en cualquier momento con el enlace "No vender ni compartir mi información" del pie de página del sitio, y respetamos la señal Global Privacy Control automáticamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para apelar la decisión sobre una solicitud, contáctanos en [email protected]. Verificaremos tu identidad antes de procesar tu solicitud.

Residentes de California — "Shine the Light". El Código Civil de California § 1798.83 ("Shine the Light") permite a los residentes de California solicitar información sobre la divulgación por parte de una empresa de información personal a terceros para los propios fines de marketing directo de esos terceros. No divulgamos tu información personal a terceros para su marketing directo, por lo que no hay nada que informar en virtud de esta ley. Aun así puedes contactarnos en [email protected] con cualquier pregunta.

Señales de "Do Not Track" y Global Privacy Control. Algunos navegadores ofrecen una configuración de "Do Not Track" (DNT, No Rastrear) o Global Privacy Control (GPC, Control Global de Privacidad). No ofrecemos publicidad dirigida/de comportamiento, y el único intercambio con terceros que realizamos es la medición limitada de conversión de anuncios, previa al inicio de sesión, descrita más arriba. Respetamos la señal de Global Privacy Control (GPC) para esa medición y para la telemetría de origen propio: si tu navegador transmite una señal de GPC, omitimos por completo la herramienta de conversión de anuncios y anonimizamos o descartamos los eventos de telemetría de tu sesión. También puedes excluirte manualmente con el enlace "No vender ni compartir mi información" del pie de página. No respondemos de manera diferente a los encabezados estándar de "Do Not Track" (DNT). Las inserciones de terceros de YouTube que eliges reproducir se rigen por las propias políticas de Google.

10. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales. Las contraseñas se almacenan con hash, el acceso a la base de datos está restringido, y los datos se transmiten mediante HTTPS/TLS entre los usuarios, nuestra infraestructura web/API y las API de servicios de terceros compatibles, cuando corresponde. Sin embargo, los mensajes directos y los mensajes de chat no están cifrados de extremo a extremo, y los administradores y moderadores autorizados pueden acceder a ellos como se describe anteriormente. No se puede garantizar que ninguna base de datos, aplicación o transmisión por internet sea 100% segura.

11. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad a medida que cambien nuestras funciones, prácticas o requisitos legales. Cuando ocurran actualizaciones, publicaremos la política revisada con una nueva fecha de "Última actualización". En caso de cambios sustanciales, proporcionaremos aviso a través de una alerta dentro del producto al iniciar sesión. Te animamos a revisar esta política periódicamente.

12. Contacto y Reclamaciones

Si tienes preguntas, reclamaciones o comentarios sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctanos en:

Correo electrónico: [email protected]

Dirección postal: Caellum LLC, 4600 Powder Mill Road, Suite #450 #1043, Beltsville, MD 20705

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